ปรับปรุงการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าด้วย NICE Browser Connector
NICE Browser Connector เป็นส่วนขยาย Chrome ฟรีที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มการสื่อสารกับลูกค้าผ่านการตัดสินใจแบบเรียลไทม์และการทำงานอัตโนมัติของกระบวนการ มันรวมเข้ากับแอปพลิเคชันที่ใช้เว็บได้อย่างราบรื่น โดยให้คำแนะนำตามบริบทแก่ผู้ใช้และเพิ่มประสิทธิภาพในการติดต่อกับลูกค้า เครื่องมือนี้มีประโยชน์โดยเฉพาะสำหรับองค์กรที่ต้องการปรับปรุงการดำเนินงานและเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการคำถามจากลูกค้า。
ส่วนขยายนี้มีความสามารถในการทำงานอัตโนมัติของกระบวนการขั้นสูง ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับแอปพลิเคชันเว็บต่างๆ ได้โดยตรงจากเบราว์เซอร์ของตน โดยการใช้เทคโนโลยีอัจฉริยะ NICE APA ช่วยให้ผู้ใช้สามารถตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วและมีข้อมูล ทำให้การติดต่อกับลูกค้าไม่เพียงแต่มีประสิทธิภาพ แต่ยังมีประสิทธิผล เครื่องมือนี้เป็นส่วนเสริมที่จำเป็นสำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงกระบวนการบริการลูกค้าของตน。
